Adatvédelmi irányelvek
Utolsó frissítés: 2026. május. A RoboCat Casino elkötelezett a személyes adatok védelme és az átlátható adatkezelés iránt. A jelen Adatvédelmi irányelvek leírják, hogy milyen adatokat gyűjtünk, hogyan használjuk fel azokat, és milyen jogok illetnek meg téged. Az adatkezelésre az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR — 2016/679/EU rendelet) és a hatályos magyar adatvédelmi jogszabályok vonatkoznak. A magyarországi szerencsejáték-tevékenységek felügyeletét a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága (SZTFH) látja el — sztfh.hu.
1. Az adatkezelő adatai
Adatkezelő: RoboCat Casino. Az adatkezeléssel kapcsolatos megkereséseket az alábbi e-mail-címre küldheted: [email protected]. Minden adatvédelmi kérdésre 30 napon belül válaszolunk.
2. Gyűjtött személyes adatok
Regisztráció és a platform használata során az alábbi adatokat gyűjtjük:
- Azonosító adatok: teljes név, születési dátum, személyigazolvány vagy útlevél száma.
- Kapcsolattartási adatok: e-mail-cím, telefonszám, lakcím.
- Fizetési adatok: bankkártya adatai, e-wallet azonosítók, bankszámlaszám — a tranzakciók feldolgozásához szükséges mértékben.
- Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszközazonosítók, munkamenet adatok.
- Játéktevékenységre vonatkozó adatok: fogadási előzmények, nyeremények, az egyenleg mozgása.
- KYC-dokumentumok: hatósági igazolványok és lakcímet igazoló dokumentumok másolatai az AML-kötelezettségek teljesítéséhez.
3. Az adatkezelés célja és jogalapja
| Cél | Jogalap |
|---|---|
| Fiók létrehozása és kezelése | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont) |
| Tranzakciók feldolgozása | Szerződés teljesítése |
| AML- és KYC-ellenőrzések elvégzése | Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont) |
| Felelős játékszervezési kötelezettségek teljesítése | Jogi kötelezettség / közérdek |
| Ügyfélszolgálat nyújtása | Szerződés teljesítése |
| Marketingkommunikáció küldése | Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) pont) — bármikor visszavonható |
| Csalás és visszaélés megelőzése | Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont) |
4. Adatmegőrzési időszakok
A személyes adatokat csak addig tároljuk, ameddig az adott célhoz szükséges. Fiókod bezárása után az adatokat az alkalmazandó jogi kötelezettségek szerint — jellemzően 5 évig — megőrizzük, majd biztonságosan töröljük. A pénzügyi és KYC-dokumentumokat az Európai Unió pénzmosás-ellenes irányelveinek megfelelően legalább 5 évig tároljuk.
5. Adatmegosztás
Személyes adataidat az alábbiakkal oszthatjuk meg:
- Fizetési szolgáltatók: OTP SimplePay, Barion, Skrill, Neteller — a tranzakciók feldolgozásához.
- Identitás-ellenőrző partnerek: a KYC-eljárás elvégzéséhez.
- Szabályozó hatóságok: SZTFH és az illetékes állami szervek — jogszabályi kötelezettség alapján.
- IT-infrastruktúra szolgáltatók: felhőalapú tárhelyszolgáltatók és biztonságtechnikai partnerek.
Személyes adataidat soha nem értékesítjük harmadik feleknek, és nem adjuk át reklámcélú profilalkotáshoz.
6. Adatbiztonság
Az adatok védelme érdekében SSL/TLS titkosítást, hozzáférés-vezérlést és rendszeres biztonsági auditokat alkalmazunk. A fizetési adatokat PCI DSS-tanúsítvánnyal rendelkező szolgáltatók kezeli; teljes kártyaszámokat nem tárolunk.
7. A te jogaid (GDPR)
A GDPR alapján az alábbi jogok illetnek meg:
- Hozzáférési jog: kérheted a rólad tárolt személyes adatok másolatát.
- Helyesbítési jog: kérheted a pontatlan vagy hiányos adatok módosítását.
- Törlési jog: kérheted az adatok törlését, ha azokra már nincs szükség.
- Az adatkezelés korlátozásához való jog: kérheted az adatkezelés felfüggesztését bizonyos körülmények között.
- Adathordozhatósághoz való jog: kérheted adataidat strukturált, géppel olvasható formátumban.
- Tiltakozási jog: tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló adatkezelés és a közvetlen marketing ellen.
- Hozzájárulás visszavonásának joga: a hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulás bármikor visszavonható.
Jogaid érvényesítéséhez írj a [email protected] e-mail-címre. Panaszt az illetékes magyar adatvédelmi hatóságnál, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH — naih.hu) is benyújthatsz.
8. Sütik (cookie-k)
A platform sütiket és hasonló nyomkövető technológiákat használ a funkcionalitás biztosítása, a teljesítmény mérése és a felhasználói élmény javítása érdekében. A nem szükséges sütikhez a hozzájárulásod kérik. A süti-beállítások a weboldal Cookie-beállítások menüpontjában módosíthatók.
9. Kiskorúak védelme
A szolgáltatásainkat kizárólag 18 éven felüli személyek vehetik igénybe. Ha tudomásunkra jut, hogy kiskorú adta meg személyes adatait, azokat haladéktalanul töröljük. Az életkor ellenőrzése a regisztrációs folyamat kötelező eleme.
10. Az irányelvek módosítása
A jelen Adatvédelmi irányelveket időről időre frissíthetjük. Lényeges változások esetén e-mailben értesítünk, illetve értesítést helyezünk el a platformon. A módosítást követő további használat az aktualizált irányelvek elfogadásának minősül.